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Preguntas frecuentes, solicitud de informes, acceso a la historia clínica, reserva de citas, información útil para el paciente ingresado... Esta es tu sección

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Obligaciones y Derechos del Paciente

Un paciente informado es un paciente empoderado

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MEDIDAS ESPECIALES COVID-19

La crisis sanitaria nos ha obligado a cambiar nuestra norma habitual de funcionamiento con el fin de garantizar la máxima seguridad para nuestros pacientes y personal, sin vernos obligados a paralizar la actividad. A continuación te explicamos cómo son nuestros nuevos protocolos de funcionamiento.  Es labor de todos/as cumplir con las normas para ganar la batalla a este virus. 

 

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FUNCIONAMIENTO GENERAL

SI VAS A SER INGRESADO/A...

  • El Servicio de Admisión gestionará y formalizará tu ingreso. Para ello deberás presentar tu DNI y, en caso de que vengas a través del concierto, tu Tarjeta Sanitaria Individual. Si va a ser tu compañía de seguros o mutua quien cubra el ingreso, deberás traer la documentación correspondiente. 

  • En la Planta de Hospitalización serás recibido por el equipo de Enfermería que le facilitará todo lo que necesites para que tu estancia sea lo más cómoda posible.

  • Si sigues algún tratamiento médico o padeces alguna alergia, deberás comunicárselo al personal de Enfermería una vez llegues a la planta de Hospitalización. 

  • Dispones de una tablet en la habitación desde la que podrás llamar a la enfermería en caso de que necesites ayuda. 

pasillo del hospital
Sala de espera

VISITAS

  • Debido a la situación actual de pandemia se suspenden las visitas a pacientes ingresados en el centro. Solo se permitirá un acompañante por paciente y este deberá ser autorizado e identificado  mediante firma del paciente antes del ingreso.

VISITA MÉDICA

  • Recibirás visita del especialista todos los días que estés ingresado/a, excepto los domingos, en los que dependerá de tu situación clínica. 

  • Cuando el especialista acuda a la habitación, todos los acompañantes deberán salir al pasillo. El especialista les informará de tu evolución al finalizar la misma.

HORARIO DE COMIDAS

  • 8.30h: Desayuno

  • 12.30h: Comida

  • 17.00h: merienda

  • 19.30h: Cena

TELEVISIÓN

  • Los televisores de las habitaciones funcionan mediante un sistema de prepago. Las tarjetas de recargan se consiguen en los kioskos expendedores situados en las salas de estar de cada planta de Hospitalización  de cada planta (Sala de estar). El coste del servicio es de 3 euros por 24 horas y 12 euros por 7 días.

pantalla plana de televisión
Medical Tablet
Médico y paciente

SEGUROS Y  MUTUAS

¿Deseas contratar nuestros servicios a través de tu mutua o seguro? Trabajamos con todo el arco de seguros

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CAFETERÍA / RESTAURANTE

En la planta baja de Asunción Klinika encontrarás una cafetería - restaurante donde podrás degustar deliciosa comida casera, pintxos, menú del día... También tienen venta de prensa.

De Lunes a Viernes de 8:00h-21:00h

Sábados de 8:00h - 15h

Domingos cerrado

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Médico y paciente

ATENCIÓN AL PACIENTE

HORARIO DE ATENCIÓN

De Lunes a Viernes de 8:00h-15:00h

 

943 69 71 30

 

atencionpaciente@clinicadelaasuncion.com